黄河新闻网长治讯：长子农商银行常张支行群策群力，想办法，找措施，以外拓服务为切口，从人员调配、强化沟通、优化服务三方面着手，助推社保卡营销取得实效。6月份该网点办理社保卡365张，完成任务目标的221.21%。

图为：长子农商银行常张支行工作人员为村民办理社保卡业务

科学配备人员。为持续推进社保卡业务，满足老百姓在家门口就能办业务的需求，该网点组建营销驻村服务小队，常张支行行长每日利用晨会安排当日外拓营销人员，在保证网点正常营业的情况下，带领支行员工进乡村、进学校。现场开卡中，有人负责审核资料，有人指导客户办理，有人负责绑卡，全员齐心协力、互相配合，以熟练和专业地操作，保障了社保卡业务的办理。

强化村委沟通。“大家有需要更换社保卡的请及时在村委会办公室办理……”在社保卡营销过程中，该支行以行政村为单元格，加强与村委干部沟通，制定营销“路线图”，提前对接时间和人员，利用村中的大喇叭和微信群，引导村民前来办理。针对确实无法前来办理的特殊人员，该网点采取上门办理，满足广大客户社保卡办理需求。

提升服务质效。为提升社保卡办理效率，做好硬件设备保障，该网点从长子农商银行申请了便携式发卡机，以机器开卡为主，网点开卡为辅，大幅提升了办卡效率。一张社保卡从申请到开立出来只需要三分钟，快捷的服务和智能的引导提升了客户的满意度；社保卡即时卡还需对接社保系统打印卡面信息，在客户成功开立社保卡后，该网点坚持第一天开卡，第二天加班加点制卡并提供上门服务，将一张张三代社保卡发放到客户手中，进一步提高了客户的获得感和幸福感。 （王珊、陈静）