黄河新闻网长治讯:“这个婚庆存单真的太有面子啦,感谢咱们农商行。”柴女士开心地称赞道。近日,一位年轻女士走进长子农商银行草坊支行营业厅,咨询存款利率,大堂经理热情接待了客户,根据客户的存款需求推荐了合适的存款产品,在业务办理过程中通过与客户沟通,了解到客户最近几日举行婚礼,这次是来存娘家陪嫁钱,大堂经理便为客户推荐了“婚庆存单”服务:“免费制作、喜庆有面。”
“还有两天时间能来得及吗?”客户有些担忧。“您放心,虽然时间短,但我们一定以最快的速度赶制出来。”在客户同意后,大堂经理将情况汇报到网点负责人处,快马加鞭地联系到广告公司。第二天,工作人员从广告公司拿到“婚庆存单”,第一时间联系到客户,就出现了开始的一幕。虽然是小小的婚庆存单,但承载着美好寓意和祝福。
“婚庆存单”是长子农商银行金融服务的延伸,更是立足客户,提升客户满意度的小切口。今年以来,长子农商银行草坊支行共为客户制作“婚庆存单”23张,满足了年轻客户的金融需求。(王珊、牛琦)
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