黄河新闻网长治讯:为强化责任督导、提升管理效能,进一步服务好全省新一代核心业务系统建设大局,6月17日,党委委员、副行长郭晋虎、运营管理部一行深入世纪支行、潞丰支行、府东支行等网点就新系统使用开展服务督导。
6月10日18点整,山西农信新一代核心业务系统投产上线,新一代核心业务系统在优化金融服务、改善客户体验、推进网点服务智能化等方面发挥重要作用。
督导过程中,运营管理部与网点运营主管、综合柜员共同讨论了新一代核心业务系统使用中存在的问题,就反馈的使用操作等问题做了现场的分析和演示,感受了配套设施、柜面系统在实际操作中的流畅度、连续性及稳定性,对其存在的弱项短板提出了具体的适用方法,并从一线工作人员的角度做了详尽的归纳和反馈,更好推进新系统的改进和完善。(孙煜超)
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