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黄河新闻网长治讯:为提升普惠金融发展质效,黎城农商银行紧紧围绕切实履行金融服务实体经济、保障社会民生需求、促进区域高质量发展的使命,通过名单制对接走访辖内市场主体,每周开展“问需于企送贷上门”活动,以助企扶企的服务理念,围绕客户需求,持续加大金融支持实体经济力度,有效促进区域经济高质量发展。
图为:黎城农商银行回访商户
黎城农商银行以信贷准入政策为导向,用发展的观点及思路解决发展信贷业务的难点问题,正确处理好开拓市场与防范信贷风险的关系,合理协调信贷资源配置,加大对优质客户的信贷投放力度,以古城片区、工业园区为辐射半径,全力开展“商圈营销”活动,范围主要包括餐饮、水产、销售等各行业,不断增强与商户之间的联系。同时依托外拓营销,实现对客户的一对一定期维护走访,建立起持久稳定的关系,加强了服务闭环。
黎城农商银行普惠金融事业部以点多、面广、人熟等传统优势为基础,持续建立、巩固惠企助企长效机制,不断加大外拓营销力度,加快网上申贷平台“晋享贷”的推广力度,同时建立起“行业调研+送贷上门+定期回访”三位一体的金融服务体系,有效延伸金融服务网络,使农商行普惠金融主力军作用更加凸显。
全员互助参与营销,高效服务赢得市场。普惠金融事业部营销人员纷纷深入园区、市场,主动“问需于企 送贷上门”,实地调研的同时,强化营销经理之间客户风险点把握的沟通协调,加快风险排查和放款效率,快速为企业解决贷款需求和难题,用实际行动回馈客户信任,以优质服务赢得良好口碑,为经营者送去信贷资金“及时雨”,为企业成长壮大注入金融活水。
精准举措稳营销,加强金融服务闭环。黎城农商银行普惠金融事业部通过持续开展“回访拓新”服务,依托“问需于企 送贷上门”工作模式,全面梳理基础客户、存量客户、潜在客户、优质客户,从贷款产品额度、对接服务态度、晋享贷放款效率等单一产品的亮点上寻找突破口,通过提升产品体验,逐步激活客户对稳产、扩产的隐性金融需求。(李云安)
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