黄河新闻网长治讯:5月5日,在漳泽农商银行太行北路支行的营业厅,客户沈女士的丈夫拿着写有“专业尽职挽损失,服务热情为客户”的锦旗赠送至太北支行。
图为:漳泽农商银行太行北路支行获赠锦旗
4 月27日下午,客户沈女士提着一个手提袋到太行北路支行办理存款业务,该支行柜员张宇像往常一样接待客户、陆续为客户办理业务,当时是为客户存了一张定期存单,办理完毕后,热情地提醒客户拿好个人贵重物品,并送走了客户。
当大堂经理巡检时,发现椅子上有个黑色袋子,打开一看竟然有5000元的现金,便立即向支行行长汇报情况,该支行经调取监控录像,最终确定失主是沈女士,通过电话沟通后,确认是沈女士的现金忘记在柜面了,而接到该支行电话的沈女士才意识到当时办理完业务自己忘记拿了,沈女士很是激动,但由于忙碌,无法当面感谢,为了表达谢意,便让其丈夫做了一面锦旗送至该支行。
一面锦旗,承载了客户的肯定与信任,更是对该支行高质量服务的鼓励,该行将继续践行“金融为民”的服务理念,用更优质、贴心的金融回报客户的信任与托付,守护客户的金融安全。(张宇)
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