黄河新闻网长治讯:屯留农商银行始终坚守主责主业、全力支农支小,深入践行“以客户为中心”的服务理念,以网格化服务为抓手,逐户摸排、对接市场主体需求,持续挖掘市场潜力,真情服务区域客户,用心做好普惠金融文章。
麟绛分理处以网格化走访为契机,逐一走访沿街商户,收集客户信息,做到“客户有需必上门”的高效服务,有效带动客户资源快速增长,并广泛宣传“晋享e贷”“晋享e付”产品,精准发力,满足客户差异化金融服务需求,利用现有客户资源,深入走访客户,建立并完善好客户信息数据,进一步瞄准目标客户、深挖潜在客户、持续跟踪有意向的客户,逐步提高服务广度与深度,提升客户黏性,优化客户体验。营销当日,该分理处共2人参与走访对接,对接商户4户,营销贷款1笔、金额10万元,存款1笔、金额25万元。
寺底分理处紧跟市场主体对接工作步伐,明确营销计划,组织营销人员利用每日不同时段分批次外出走访,逐户、逐摊位宣传本行“晋享E付”收款二维码,并推广该行“晋享e贷”特色产品,大力普及社保卡相关知识和更换事宜,在辖区内开展“一揽子”金融宣传。
为全面服务辖内农户,屯留农商银行李高支行负责人带领客户经理到辖内农户大棚蔬菜基地,详细了解农户近期蔬菜产量、销售情况及客户销售渠道,耐心倾听客户的金融需求,并大力宣传我行创业贷,切实为客户提供金融支持。营销当日,该支行共4人参与走访对接,员工对接农户5户,营销贷款1户,拓展晋享E付收款二维码1户,开立社保卡8张。(陈雅媛)
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