黄河新闻网长治讯:一直以来,邮储银行黎城县支行持续为广大市民提供上门金融服务,真正打通服务“最后一公里”,把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。
“非常感谢邮储银行黎城县支行为我们创业提供资金支持,我们必须得守信用”。李女士哽咽着说。原来,她丈夫前不久因遭意外交通事故,在医院住院治疗。贷款还款日即将到期,面临逾期失信风险,加上紧急用钱之际,又无法获知银行卡密码无法取款,妻子焦急万分。于是邮储银行黎城县支行信贷负责人在接到李女士的求助后,果断决定特事特办,立即赶到医院,一边悉心安抚李女士的情绪,一边为客户开通绿色通道。在办理委托授权后,顺利办理了代理挂失及其他业务,赢得了李女士的点赞。
下一步,邮储银行黎城县支行将持续深化金融服务,高度重视老年人等特殊群体需求,及时开展上门服务和延伸服务,让金融服务更有温度。(李云霄)
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