黄河新闻网长治讯：壶关县公安局常平派出所积极践行新时代“枫桥经验”，牢记为民服务宗旨，坚持做好矛盾纠纷排查和化解工作。近日，常平派出所及时有效化解一起因买卖商品而引发的矛盾纠纷，得到了双方的一致好评。

图为：壶关县公安局常平派出所民警进行调解

“警察同志，我们被人打了，快来帮帮我！”

4月16日上午，常平派出所辖区群众韩某报警，称其老公赵某在安信小区某超市购买物品时，与商户产生纠纷，希望民警帮助。接警后，民警迅速赶到现场。

为保障超市正常的运营秩序，避免矛盾进一步激化，民警将二人请到一旁并安抚其情绪，劝说他们要理性对待并进一步了解情况。

赵某说：“我在结账时收银员还想多要我钱，真是气死我了，这不欺负老年人嘛。”老板听后不同意了，讲道：“人家发现自己的错误后，立马就改了呀，为你办理退款并道歉了，你依旧不依不饶的，影响到其他顾客了。”

接下来的几天，民警多次与他们沟通，在民警晓之以理、动之以情的耐心劝说下，双方达成一致协议，于4月19日到常平派出所签订了《调解协议书》，对民警热心为民的工作态度表示高度认可和衷心的感谢。（宋思洋）