黄河新闻网长治讯:长子农商银行营业部立足网点实际,通过扩思路、拓渠道,破解信用卡营销困局。截至目前,该网点共营销 122 张信用卡,激活并成功首刷 93 张, 100% 完成网点首季目标。
夯基固本, 打好业务营销“主动仗”。 自“首季开门红”营销活动开展以来,营业部深入推进信用卡营销工作,开展全员营销和综合化营销,充分利用“两节”营销旺季,坚守网点服务“主阵地”,锁定目标客户,深入实施客户分类管理、分类营销。比如针对办理贷款的客户,如果额度在 5 万以下,客户经理则建议客户办理信用卡。针对前来办理存款或者社保卡的年轻客户,大堂经理开展厅堂微沙龙,利用快速发卡模式,让客户现场办理,现场享受优惠活动,快速提升客户的体验感。
图为:长子农商银行员工为客户现场办理信用卡业务
批量获客 ,下好主体对接“先手棋”。 为了快速推进信用卡营销,该网点深挖行业客户营销潜力,以“市场主体对接”活动为契机,开展金融服务进企业、进校园、进机关等系列活动,积极宣传金融知识和信用卡优惠活动,提升客户办理的积极性和体验感。比如针对辖内的医院、学校等,在进行市场主体对接后,以“公务卡”产品为“拳头产品”进行营销,主动联系负责人准备办理资料,进行集中宣传和现场办理,实现批量开卡、批量激活,以信用卡业务带动存款、贷款等综合化业务实现新突破。
强化宣传, 找准市场营销“着力点”。该网点在信用卡业务营销中,注重营销宣传。一方面是挖掘周边资源,针对亲朋好友及经常联系的客户进行宣传,针对存量客户将最新的优惠满减活动及时推送给客户,激发客户用卡的兴趣,培养客户使用信用卡的良好习惯。另一方面,该网点员工利用微信、抖音、朋友圈、村务群、社区群等进行广泛宣传,以加油、商超、缴话费、电费满减等活动为切入点,通过客户真实的体验提升口碑,通过线上宣传 + 线下办理,延伸服务触角,实现以宣传为着力点,切实推动信用卡业务营销提质增效。(王珊)
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