黄河新闻网长治讯:在“首季开门红”即将收官的关键时刻,黎城农商银行上遥支行全员保持全力冲刺不松劲,坚定信心,真抓实干,面对面向客户宣传推广各类金融产品和活动,全力跑好开年“第一棒”,为“全年红”奠定坚实基础。
加强走访,精准对接。黎城农商银行上遥支行突出重点产品,加大营销宣传力度,对辖内小微企业、个体工商户列出清单,进行全覆盖走访,精准实施营销、抓好营销举措,做到精准营销,实现金融“活水”稳流加量,有效满足融资需求;同时常态化开展业务宣传工作,坚持勤跑市场、由包片营销人员对片区客群精准对接,逐步制定信贷计划。针对流动商贩,坚持勤跑客户,深挖需求,努力将金融服务延伸到千家万户。
外拓营销,深入群众。黎城农商银行上遥支行全员以“走出去、巧营销”的思维,积极开展外拓营销,深入群众中,普及金融知识,推荐产品,抓住周边商圈和居民的客户资金流,积极拓展市场,在维护老客户的基础上,努力拓展新客户。此外,详细制定客户回访时间表及回访计划,组织员工走进沿街商铺、乡村集市,有计划地对“晋享e贷”、存款、晋享生活、代理业务、渠道绑卡等业务开展营销,进一步提升“百姓银行”品牌知名度和社会形象。
优化服务,转型提质。黎城农商银行上遥支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,结合首季“开门红”营销活动,从厅堂环境细节入手,不断优化金融服务,提高客户办理业务体验度,增强客户黏性,全面提升服务水平。服务过程中,为等候办理业务的客户讲解存贷款金融产品、社保服务、金融政策;向客户宣传讲解手机银行的使用操作,帮助客户全面了解手机银行等线上产品、线上服务,逐一解答客户疑惑,提升客户金融防范意识,持续拓宽金融知识教育宣传的广度和深度,提高金融宣传的受众面和影响力。(李云安)
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