黄河新闻网长治讯：长治黎都农商银行积极落实“网点效能提升”工作，号召辖内各网点聚焦各类客户群体的金融需求，不断完善各类设施设备，切实提升自身的服务质效，为高质量发展夯实基础。

小事情传递大温暖。荫城支行紧盯老年客户需求，遇到老年客户办理业务时，将主动上前开门并搀扶迎接，详细讲解各项业务，真正让广大老年客户在办理业务时感到放心、贴心，用实际行动诠释着有温度的金融服务，也让客户感受到家一样的温暖。司马支行大堂经理在厅堂营销过程中，进行一条龙厅堂营销服务，以饱满的热情迎进客户来，以诚挚的笑容面对客户，以最温情的目光迎送客户，综合发挥智慧移动展业+大堂经理+柜面服务的联动作用，帮助客户以最快、最优的速度办理好每一笔业务，最终赢得客户信赖！

一杯水贴近一颗心。近日天气转凉，荫城分理处员工主动为前来办理业务的客户讲解业务知识，宣传防范电信诈骗，在办理业务的过程中，主动为客户倒一杯热水，既让客户感受到了来自农商行的温暖关爱，也缓解了客户等待过程中的焦急。

小窗口服务大民生。“先生，你这袋子老沉了，来办什么业务啊？”“我这攒了挺长时间的零钱，想过来兑换一下。”东火支行行长立即引导客户来到现金柜台，并进入营业厅亲自为客户将硬币分类清点。经过1个多小时的努力，终于将零币清点完毕，并向客户推荐晋享e付。

下一步，黎都农商银行坚持“全心全意为客户服务”的服务理念，切实担当作为，服务区域经济发展和百姓幸福生活。（冯浩男）