黄河新闻网长治讯：今年以来，长治农商银行深刻把握金融工作的政治性、人民性，把服务实体经济放在首要位置，坚持金融为民理念，认真落实区委区政府创优营商环境相关举措。为提升网点效能，拓展网点服务功能，增强服务的便捷性、多样性和全面性，积极与区行政审批服务管理局沟通协调，申请在辖内紧邻商业区、大型商贸中心的网点建设“政务服务驿站”。

图为：长治农商银行“政务服务驿站”

该行合理调整功能布局，在网点开辟“政务服务”专区、配备智能审批一体机等机具设备，配置专职工作人员。按照网点所在地理位置和服务对象的类型、特点、需求等不同情况，以实现政务服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办”为宗旨，在不同的网点提供食品小摊点备案、营业执照注册以及公共卫生场所许可证申领等针对、精准、实用的政务服务事项帮代办服务，满足不同经营主体的政务服务需求，助力区行政审批服务管理局打造15分钟政务服务圈，提升“一‘潞’畅通 ‘州’到服务”政务服务品牌内涵。目前，长治农商银行已在辖内10个网点设立“政务服务驿站”，让企业和群众就近办理，享受“触手可及的政务服务”。

图为：长治农商行工作人员为客户办理业务

按照区行政审批局标准化“政务服务驿站”实地操作手册的规范要求，统一办理场所、事项标准和工作模式，该行在客户办理政务服务时，一对一开展政策宣传、业务咨询、帮办代办等工作，同时，加强工作人员的业务能力培训和作风建设，不断提升人员的服务意识、业务能力和办事效率，为群众提供满意的政务服务。据悉，长治农商银行10个政务服务驿站以办事和咨询为主要功能，目前可直接办理营业执照、公共卫生场所许可证、食品小经营店备案等服务，后续将根据区行政审批管理部门的统一安排增加帮办种类。

与此同时，长治农商银行以政务服务驿站为载体，在做到“有事找驿站、全程帮代办”的同时，还结合银行业务实际，不断增加和延伸服务内容，将银行开户、信用卡、社保卡办理，金融知识宣传、反诈防骗宣传、反洗钱宣传等内容融入其中，实现“金融服务+政务服务”双向赋能，真正帮助群众解决实际问题。（郭晓飞）