黄河新闻网长治讯：为进一步加强与员工沟通交流，充分听取基层意见建议，拓宽反映渠道，帮助解决“急难愁盼”问题，工行长治分行坚持以人民为中心的发展思想，创新开展“纪委书记接待日”，取得了良好成效。

强化民主监督，营造风清气正好环境。将“纪委书记接待日”下沉到支行开展，既是现场接访和现场办公，也是调查研究和交流探讨。通过下沉接待，针对接待日发现的问题，总结下发工作提示，强化对相关部门整改落实的提示监督，撰写省市分行网讯，落实宣传工作，便于员工针对活动开展情况实时监督，充分发挥民主监督作用，促进支行班子成员规范履职，进一步扩大影响范围，吸引更多员工参与活动，不断营造风清气正政治生态。

直接走进群众，实现服务基层零距离。为进一步深化贯彻落实工行长治分行“安全、效益、质量、人本”工作主线，纪委书记王燕波以“走出去”形式带队赴南街支行、潞矿支行、襄垣支行多次开展“纪委书记接待日”活动，现场解决问题；针对现场未解决的问题，由问题提出者通过“云接待”形式，将问题反馈至纪委办公室邮箱，按类别发送至相关部室予以答复，线上收到事项申请表11条。活动开展以来，共计为基层解决问题14项，面对面帮助员工解决“急难愁盼”问题，提升纪检干部队伍服务基层、服务一线的意识，实现服务基层零距离。

坚持一抓到底，打造解决问题新通道。接待活动中提出的一些问题虽然“表现在基层”，但“根子在上面”，对于提出的共性问题，制定深入调查研究方案，围绕推动党性党风党纪教育、提升纪检干部队伍能力两大课题开展更深更细的调查研究，拿出机制性、可行性的解决措施；对于需要自上而下推动解决的问题，以活动为契机，强化与员工的沟通交流，畅通员工建言献策渠道，及时听取员工对支行班子、纪检工作的意见建议，找准工作中的短板不足，总结基层创新经验，推动各级党组织、纪检全条线共同努力改进有关工作，做实活动“最后一公里”的落地见效。（张艳娥）