黄河新闻网长治讯:平顺农商银行府前支行以网点场景化建设为依托,主动了解区域内客户金融服务需求,结合节日热点、资源禀赋,开展特色活动、假期托管服务、推进户外劳动者驿站品牌建设等,实现以特色服务为切入点、连接点、增长点,有力有为打开业务新局面。
特色“小活动”获好评。该支行充分发挥厅堂“营销阵地”优势,不断创新营销思路,合理设计活动内容,开展“红包墙”“滚可乐”等主题特色营销,营造浓厚的厅堂氛围,用便捷高效的活动体验,提高客户满意度,将暖心服务传递到千家万户。
假期“小课桌”解民忧。该支行持续打造常态化爱心志愿服务,满足群众多元化精神需求,以网点为纽带依托现有阵地及设施,在支行二楼设置托管空间,推出寒假专项托管服务。为客户提供高水平、高效率、高质量的人性化便捷服务,将网点化身为“全能邻居”,成为聚集民心的有力抓手。
爱心“小驿站”暖人心。该支行充分利用户外劳动者爱心驿站作用,解决广大户外劳动者“如厕难、饮水难、吃饭难、休息难”等问题。此外,利用驿站为媒介,开展金融消费者保护权益、反电信网络诈骗等金融知识宣传普及“大讲堂”,使“小驿站”“小平台”发挥“大作用”变身“大”阵地。(白茜)
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