黄河新闻网长治讯：“今天下这么大的雪，而我不知道怎么操作才能激活社保卡。今天一大早，平顺农商行西沟支行工作人员就来现场为我们办理业务，这样的服务真是好！”西沟乡青行头村的王某对西沟支行上门帮她办理社保卡激活业务的暖心行动连连称赞。

图为：平顺农商行西沟支行工作人员为村民办理业务

2月20日，伴随着一股寒潮来袭，平顺县迎来了一场大雪，平顺农商银行西沟支行行长张路路带领员工携带移动展业设备前往西沟乡青行头村，为村民换发第三代社保卡，详细解答村民对于社保卡及金融知识的各种疑问，“手把手”指导群众在晋享生活、支付宝等渠道自助申领电子医保凭证，用实际行动履行“客户至上、服务至诚”的服务理念，受到了广大客户的赞誉。

在办理过程中，工作人员还向村民们耐心讲解反假币、防范电信诈骗、安全用卡、远离非法集资等金融知识，得到了村民们的一致好评。活动当日，该支行为村民更换第三代社保卡21张，共计绑卡16项，营销贷款意向客户1户，金额5万元。

今年以来，西沟支行将办理社保卡工作当作惠民、利民的一项重要任务，统筹规划、上下联动，积极协调人员及设备等资源，着力打造“网点+移动设备+流动服务”三位一体的服务体系，全力做好、做实社保卡办理、更换、激活工作。（白茜）