黄河新闻网长治讯:屯留农商银行以“开满弓”“上满弦”的精神状态,该行上下你追我赶誓夺首季“开门红”。截至目前,该行存款较年初净增52089万元,贷款较年初净增14856万元。
图为:屯留农商行工作人员介绍金融产品
业绩“上墙”,让员工动起来。该行各机构迅速行动,制定各自细化考核方案,将目标分解至各岗位人员,压实工作进度,让员工了解差距,进而对标对表,真正做到“时时有行动、天天有进度、周周有总结、有突破”;同时,设置员工大单奖,每日在微信群内晒出优秀员工成绩单,让捷报频传,让“比学赶超”蔚然成风。
上门走访,让营销“活起来”。该行继续坚持走出去的营销思路,切实以周二全员营销日为抓手,让“等客上门”变为“全员营销”。一方面,班子成员充分发挥高管引领作用,主动带头开展市场主体对接工作,逐户上门走访,及时了解客群需求,开拓市场。另一方面,各部室、网点员工积极深入社区、学校、商圈等地开展线下宣传,同时充分借助微信朋友圈、抖音等自媒体开展“云营销”,广泛触达各类客户群体,不断延伸金融服务。
优化服务,让口碑“提起来”。该行利用新年契机,抓好营销旺季,积极推行“存款、贷款、中收业务”的全方面营销。一是强化员工服务意识,将“以客户为中心”的理念深植内心,急客户之所急,想客户之所想,做好文明规范服务;二是在网点引入自助机具、智慧柜员机等设备,专人负责对接办理,做好业务办理旺季的人员分流,严格执行业务限时办结,提升效率;三是组织开展专项营销培训,让员工业务素质得到提升,让业务出新出彩,真正做到“一个员工就是一个银行”。(王晋豫)
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