黄河新闻网长治讯:屯留农商银行新城储蓄所认真贯彻落实行党委工作部署,把握工作重点,迅速抢抓市场,充分发挥员工主观能动性,掀起了2024年“首季开门红”营销热潮。截至目前,该储蓄所各项贷款较年初净增817万元。
提早谋划,加强储备。该储蓄所从去年12月就开始着力储备客户,采取扫街式走访模式,摸排客户资金需求,详细记录客户台账。对于他行快到期客户,通过向客户展示该行产品特点、利率对比、多次上门拜访等,为客户提供全方位的服务,提高客户转化率。通过系统查询筛选即将到期的客户名单,及时联系客户,了解客户资金状况、是否要续贷等,深入了解重点人群、客群,并通过定期沟通,实时掌握客户相关动态,扎扎实实打好客户基础。
注重方法,夯实基础。在营销过程中,该储蓄所工作人员根据对接客户反馈情况,总结相关经验,将“备货贷”、“烟草贷”等系列产品做了分类与对比,并制定了产品简况表,让产品特点、适合群体、利率水平、准入条件、贷款期限等信息更加一目了然,为客户提供多种选择。同时支行客户经理积极熟悉业务流程、演练营销话术等,提升个人业务能力,并主动加班加点整理客户资料,争取最短时间为客户放款,满足客户用款需求,提高客户满意度。
及时梳理,查漏补缺。该储蓄所通过每日晨夕会进行当日工作梳理、总结,为表现优秀的员工点赞、并鼓励后进,积极开展查漏补缺,全力扬长避短,通过相互学习、相互借鉴、反复锤炼,进一步提升全员业务营销的内生动力,激发大家更好地用优质服务赢得客户,齐心协力打赢这场“首季开门红”战役。(陈雅媛)
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