黄河新闻网长治讯：“首季开门红”以来，壶关农商银行凤凰城支行紧跟行党委决策部署，加强学习培训，优化厅堂服务，积极开展外拓营销，着力提升网点经营效能。截至目前，该支行已完成存款净增3407万元，投放实体贷款1577.13万元。

凤凰城支行每日利用晨会时间学习产品知识，根据厅堂营销的具体情况制定营销话术，开展情景演练，不断提升员工的专业素养和服务水平。积极加强团队建设，通过开展团建活动、交流互动增强团队凝聚力和向心力，激励全体员工以饱满的热情、务实的作风做好“首季开门红”各项工作。

按照“网点效能提升”工作要求，打造“童星之家”主题网点，设置暖心课堂学习专区，为周边学校、社区的学生和家长提供了一个良好的学习、辅导环境。重塑厅堂功能分区，将引导台、叫号机、移动展业、现金快柜等智能机具融合，极大地提升了客户业务办理效率。增设“低柜”，既方便工作人员与客户之间的交流，也进一步增强了客户分流，减少了客户排队等候时间，让各项工作有条不紊、快速推进。

精心策划创意宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料、厅堂微沙龙、反诈宣传等活动，将客户金融需求与非金融需求有机结合，不断增强客户黏性。积极开展外拓营销，以“市场主体对接”工作为抓手走访辖内网格，大力推广“拼团贷”“码商贷”等爆款产品，为客户定制全方位、个性化的金融服务，成功吸引了大量客户的关注。同时，该支行还注重提升服务质量，通过简化业务流程、提高服务效率，进一步提升了广大客户的认同感和获得感，为“首季开门红”各项业务稳步增长打下了坚实的基础。（王喆、郑可意）