黄河新闻网长治讯：工行长治潞城支行依托县域资源、发挥品牌优势、统筹各项核心工作，切实增强各层面执行力为支行各项业务高质量发展增加内生驱动力。尤其在“第一个人金融银行”战略意图落地方面，坚持把个人贷款业务发展放在突出位置，加大人力和物力方面资源投入，明确阶段目标、优化营销奖惩机制、稳步实施全行整体推进，同时坚定不移做好风险管理，个人贷款业务取得了显著成效。

精心筛选目标，精准营销产品。工行长治潞城支行从年初开始要求客户经理利用从业积累的客群资源，凭借对客户的悉心维护和深入了解，对客户的资产负债情况进行初步判断。要求各客户经理岗位要沉下心来对资源进行细化、分类、筛选，重点关注对产品有需求或有潜在需求的客户进行标记和初步锁定。重点强调了这一过程中值得注意的事项，比如个人资产业务营销的成功率与专业的业务技能、全面的产品介绍和高效的跟进服务密不可分，是拓客和营销成功的关键因素之一，也是同业竞争制胜的重要法宝。

挖掘客群需求，锲而不舍跟进。在锁定目标后向客户推荐产品过程中要意识到营销绝非一蹴而就，要有久久为功的思想准备。特别是挖潜客户需求和合理适配产品尤为重要，营销人员要组合成团队，要充分了解和熟悉同业在同质产品利率、办理通道、产品便利性等方面的制度和具体实施办法，要事前做比对、找优势、寻卖点，要做到对产品成竹在胸继而有的放矢。这一过程是在了解客户有需求后尤其主张一个“快”字，要不断与客户充分沟通联系，要高效收集贷款资料，要想方设法提高办理效率，力争客户能获得良好的体验并口口相传，促进个人贷款业务的营销工作。 

服务真心诚挚，营销行稳致远。在产品营销过程中要积极摸索个人资产业务客群服务规律，不断总结个人资产业务客群的服务经验，持之以恒改善个人资产业务客群服务体验，不断优化服务，持续提高客户满意度，以优质高效的服务赢得客群，加速扩张实现客户和贷款的同步增长，积蓄好个人客户资产业务可持续发展的力量。（君润）