黄河新闻网长治讯:平顺农商银行石城支行自“开门红”以来,立足于存款、贷款等核心业务,并积极拓展信用卡及社保卡等各类辅助业务,力求实现金融服务的全覆盖。
“早”发力,提前动员宣贯。为调动员工积极性,平顺农商银行石城支行每日在工作群内进行业绩排名,激发全员干事创业的主动性和积极性;利用晨夕会提前进行营销情景演练,坚持以存款营销为基础,以外拓营销、厅堂服务为两翼,加快业务推进步伐。
“准”营销,深入市场街区。平顺农商银行石城支行充分发挥大堂经理的“桥梁”和“纽带”作用,主动迎接和引导客户,在帮助客户办理业务的过程中,听取和了解客户诉求,挖掘客户潜能,有针对性地宣传服务理念及产品优势,提高营销精准度;利用网点阵地优势,开展厅堂微沙龙、一句话营销、知识有奖问答等,实行全方位、多角度营销活动。
“优”服务,贴近客户身边。平顺农商银行石城支行坚持“获客”与“活客”两手抓,对于“新”客户,安排专人进行对接,通过定期电话回访和实地对接,提升客户信赖度;对于“老”客户,利用“人熟”“地熟”的天然亲缘优势,及时走访维护,增加客户粘性。(白茜)
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