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黄河新闻网长治讯:“开门红”以来,长治黎都农商银行司马支行多举措、多形式、多渠道,全力冲刺“开门红”。截至目前,该支行各项存款净增4947万元,完成首季目标141%。
统一思想,超前部署。早在去年12月,司马支行就做好客户储备,明确任务目标和奖惩措施,同时,认真贯彻落实“开门红”各项工作部署,结合各类活动方案,将各项任务指标细化分解,根据岗位实际落实到人。全面加强过程管控,通过每日晨夕会规划营销方向,总结工作进度,网点全员拧成一股绳,形成了主动干、积极干、拼着干的工作氛围。
扮靓厅堂,鼓足干劲。司马支行充分把握营销热点,对厅堂环境进行精心布置装扮,让每一位走进厅堂的客户都能感受到节日的氛围和“家”的温暖。将“开门红”产品、活动宣传折页放置于营业厅显著区域,让客户一目了然。同时,统筹做好线上营销和外拓营销,进一步扩大宣传范围,通过立体式宣传持续拓展市场覆盖面。
做优服务,提升质效。积极开展各项厅堂营销活动,稳固营销“主战场”,不断提高金融服务质量,增加新老客户黏性,提升客户厅堂体验;立足当地、深耕市场、细分客户,提升服务效能,拓展服务领域,改变“等客上门”的现状,真正把市场营销沉下去。通过人性化、标准化、热情化的服务管理模式,为客户送上最贴心、最周到的服务。网点负责人带头,利用班后时间开展电话营销,详细了解网点老客户、优质客户经营状况和金融需求,耐心帮其解决问题,并让客户第一时间了解到当下最新推出的产品和优惠活动,为“开门红”夯实营销基础。(张晓琳)
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