黄河新闻网长治讯：服务客户无小事、细微之处见真情。交通银行长治城东支行始终坚持“金融为民”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。

近日，交通银行长治城东支行接到一客户电话求助，该客户家属正在医院接受治疗，现阶段需要使用医保卡缴纳相关医疗费用，但由于卡片丢失遇到困难，希望能获得帮助来解决问题。了解到这一特殊情况，该行工作人员立马协调安排上门服务，于近日来到和平医院住院部，为躺卧病床的客户办理社保卡挂失补卡业务，顺利解决了客户难题，赢得了客户的赞许，持续将有“温度”的服务送到客户身边。

本次上门服务只是交通银行长治城东支行多次上门服务的一个缩影，一直以来，该行始终秉持着“客户至上”的服务理念，真心关心特殊群体，用实际行动切实增强特殊群体的获得感、幸福感和安全感。（王思卿）