|
黄河新闻网长治讯:漳泽农商银行南村分理处全员紧盯各项业务目标,坚定信心,齐心协力,通过全员上下联动、提升服务水平等举措,以奔跑的姿态,全力以赴助推各项业务提质增效。截至目前,该行首月存款目标完成165.55%,收单商户完成117.65%,社保卡完成110.36%。
图为:漳泽农商行南村分理处工作人员走访商户
全员齐营销,下好先手棋。南村分理处按照安排部署,组织员工大力宣传存款、贷款等产品,通过开展全城寻锦鲤,年货优惠购等活动,为各项任务目标打下基础。同时南村分理处根据不同客户群体提供不同的金融服务。针对重点大户由分理处负责人提前拜访,提供个性化、差异化服务,实现新突破;针对小户、散户,由网点员工做好分类分组维护,充分挖掘客户需求,提供更有吸引力的优惠政策和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。
上下齐联动,收款不等待。南村分理处积极拓展收单商户,通过发放宣传单加现场讲解的方式,简单明了地向各个商户介绍晋享e付的优势,引导商户办理收款码。在确定商户经营活动真实性的前提下,工作人员利用移动展业平台现场为商户办理银行卡,上传相关资料,并及时联系总行工作人员进行审核,减少客户等待时间,实现收款码即办即用,极大地提升了客户的体验感。
开办社保卡,服务暖人心。“请出示身份证”,“请设置密码”,“在这里签字确认”……在网点工作人员耐心细致地指引下,仅仅几分钟的时间,一张社保卡就办好了。对于年龄较大的客户,工作人员还贴心地叮嘱大家牢记密码,并手把手地教老年客户如何绑定微银行、查询明细及余额。对于行动不便的客户,漳泽农商行南村分理处还提供上门服务,让客户足不出户就能享受到优质便捷的金融服务。(龙腾)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|