黄河新闻网长治讯：开门红以来，长治农商银行滨河支行全员上下以党委年初定下的竞赛方案为目标，聚沙成塔，同心协力，共创辉煌！截至目前，该网点各项存款较年初增加3453万元。

图为：长治农商行滨河支行工作人员为客户办理业务

柜面厅堂联动，极致服务每一个客户。开门红期间，正逢桃园村民领取春节福利，厅堂客户等待时间较长，而等待时间正是我们展开营销的宝贵时机。厅堂工作人员针对等待的客户，开展了信用卡微沙龙活动，柜面人员针对前来取钱的客户，巧妙地推广了三代社保卡，成功办理社保卡更换的客户会被引导至大堂经理处跟进，信用卡营销成功的客户则可直接领取卡片并获赠小惊喜。通过这种方式，绝大多数到访客户都被转化为金融达标客户。

厅堂外拓联动，敏锐抓住每一次机会。在服务厅堂客户的同时，滨河支行也积极拓展无法到网点办理业务的客户。无论是在矿区、广场还是商铺，都有社区经理的身影。当他们成功对接批量客户后，便会上门服务。团队成员之间互相支持，有人负责联系资源，有人担任司机，有人办理业务。他们从不计较个人得失，也无怨无悔。全体人员齐心协力，共同努力，真正体现了一群人、一条心、一起拼、一定赢的精神风貌。

线上线下联动，充分利用每一种方式。滨河支行通过举办各类活动，以吸引客户留存联系方式、添加微信、加入客户群以及建立抽奖群等方式，致力于将一次性服务转变为终身服务。每位员工皆有自己的微信好友客户，使得客户每次业务办理都能增加一位银行朋友。这样一来，客户在面临金融需求时，便能第一时间想起手机中的“小张、小李、小王等人”。通过线上线下相结合的方式，实现了“一带三”的效应。众多新客户正是由于老客户的转介绍而得以拓展。（ 耿佐君）