黄河新闻网长治讯：“2024年我们计划继续扩大规模，并网发电容量在原来基础上再将扩大30%，还需要你们给予帮助和支持……”近日，国网长治市潞城区供电公司营销服务人员来到辖区内甲义晟光伏基地进行入企走访，了解企业生产情况。

新的一年，国网长治市潞城区供电公司持续深化“我为群众办实事”实践活动，通过营销系统数据筛查，梳理出355家重要企业用户服务清单，各供电所党员服务小队对属地内用户企业进行全面入企走访，了解企业在用电过程中的实际情况，虚心听取客户对供电服务的意见和建议，帮助和指导客户及时解决安全用电难题，把供电优质服务送进企业。在走访过程中，服务人员每到一家企业都会详细了解企业生产经营状况、用电管理模式、主要用电设备情况及企业未来发展动向和来年用电需求情况，并安排专人对企业供电线路进行检查，对存在的安全隐患提出详细整改措施。同时，对电压质量、供电可靠性、供电服务水平和服务质量等方面工作征询客户的意见和建议。

下一阶段，国网长治市潞城区供电公司还将持续围绕优化营商电力环境工作要求，定期组织营销部门、供电所对供电辖区大客户进行走访调研，了解客户用电需求，为客户办实事，帮助客户解决用电难题，不断改进服务质量，为客户提供更加高效、优质的服务，以实际行动提升了客户满意度，拉近了与客户间的距离，有效架起了沟通桥梁，赢得了客户和群众的广泛认可和支持。（李晓伟）