黄河新闻网长治讯：1月5日，客户郝女士将一面写着“为民服务 情系百姓 正义卫士 社会良知”的锦旗送到了漳泽农商行故漳支行，这面锦旗代表了客户对故漳支行工作的认可和感激之情。

图为：客户给漳泽农商银行故漳支行送锦旗

据悉，客户郝女士于12月24日上午到故漳支行ATM机办理存款业务，机器出现故障，郝女士的钱被吞了，由于当时郝女士正在打电话，并未发现这个问题，操作完成后便离开了。

随后，清机加钞中心的工作人员在例行检查中发现了这笔吞钞，但银行卡非该行账户，无法查询客户信息。鉴于此情况，故漳支行运营主管姚红清立即通过调取监控录像和查询交易记录，成功找到了这位客户影像，同时根据客户年龄特点，和网点周边学校，村委进行沟通并寻找，最终找到了客户。故障支行工作人员连忙给客户郝女士打电话，当她接到电话时，工作人员向她讲述了事情经过，她才意识到自己的钱被吞了，并连声道谢。（原晋潞）