耐心把政策讲透、用心把调研做深、真心让信访入情、细心把“现场办公”做实，主题教育开展以来，襄垣县以“四下基层”为重要抓手，紧盯发展所需、基层所盼、民心所向的民生诉求，打出有声势、有特色、有实效的组合拳，走好新时代党的群众路线，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

“勤”字为先抓宣讲。“方针政策”耐心讲透，把“党的声音”变为“人民心声”。襄垣县创新传播形式，以接地气、冒热气、带露珠的宣讲方式，让党的声音入基层润民心。选派38名党员干部驻村担任党组织第一书记，精选县党群服务中心、夏店镇付村等15个现场教学点，组建31支“太行红”宣讲分队，常态化组织党员干部深入基层开展“百千万”四线宣讲活动，领导干部“条线讲”、宣讲骨干“全线讲”、百姓宣讲员“一线讲”、精品课程“在线讲”，切实将“纸面上的文字”内化为“心里的知识”。

“深”字当头找问题。“调查研究”用心做深，把“强烈呼声”变为“热烈掌声”。县处级以上领导干部把发现问题、解决问题作为调查研究的重中之重，从解决影响发展稳定的“具体问题”出发，从解决群众最关心的“关键小事”入手，把身子“沉下去”，让问题“浮上来”。聚焦各类问题确定调研课题29个、正反典型案例10个，深入基层开展调研68次，创新开展“建言显担当 携手促发展”线上大调研，收集“金点子”4850余条，打通基层民意直达县委、县政府“网上直通车”，形成上下联动、合力攻关的浓厚氛围。

“实”字为要推落实。“信访接待”真心入情，把“民生清单”变为“幸福账单”。打造“一站式”多元解纷服务平台，每周至少有1名县处级干部接访群众，常态化与老百姓“坐在一条板凳上”，面对面解决问题，让广大群众切实感受到主题教育带来的变化和成效。截至目前，各级领导干部接访群众169批次488人。开展化解信访积案专项行动中，书记带案下访活动7次，县长下访3次，共化解信访积案30件。深化“我为群众办实事”活动，在实践中不断完善“社区吹哨 部门报到”机制，推动基层党组织为群众办实事1190多件，服务群众5920人次。

“干”字着力促发展。“现场办公”细心做实，把“交流会场”搬到“诉求现场”。襄垣县大力推行“一线工作法”，积极引导领导干部当好“施工队长”，认真梳理群众反映强烈、制约高质量发展的各类问题362条，着力解决好人民群众最关心最直接最现实的问题。针对当前防范应对雨雪冰冻灾害工作，县处级领导干部第一时间安排部署，加强实时密集点对点调度，多次深入基层、深入农村、深入水电气暖等保供企业，走进群众家中、走进机炉控制室、走进调度指挥中心等地，重点察看群众冬季取暖、燃气供应、防灾防寒等情况，及时回应群众的期盼和关切，让民生持续“升温”，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。基层党员干部开展下基层、送温暖、解民忧活动，紧盯降雪时段，紧盯重点区域，全力保安全、保畅通、保供应、保民生，将涓涓细流汇聚成推动高质量发展的强劲动力。（徐姗、王纳）

原标题：襄垣县“四下基层”解锁为民“密码”——紧扣民生焦点 回应群众关切