黄河新闻网长治讯：长子农商银行牢固树立“客户为本 服务至上”的经营理念，立足厅堂阵地，延伸服务触手，不断优化完善金融服务，着力提升营销服务覆盖面，有力推动了网点效能稳步提升。

立足厅堂，多项服务全面开花。西南呈支行对厅堂功能分区进行了优化，设立“学雷锋志愿服务站”“爱心驿站”，配置了微波炉、饮水机、充电设备、急救药箱、雨具等便民的设施，有效彰显了人文关怀；在客流高峰时期，大堂经理适时组织开展厅堂微沙龙，推介近期热销的贷款产品，把客户排队办理业务的空白时间段转变为了丰富多彩的营销服务期。

延伸外拓，搭建银企对接平台。为确保金融服务精准到位，西南呈支行不断拓展外拓营销服务阵地，深入辖区内商户、企业、村委、学校、政府、医院等场所，大力宣传存款活动，贷款产品，加深与广大客户之间的黏性，为今后深化合作、互利互赢打下坚实的基础。

色头支行迎着呼啸的寒风开展了一场“首季开门红”主题宣传营销活动。此次活动的对象主要是针对临街商铺。每到一户，客户经理都向客户详细地介绍该行“首季开门红”活动和各项贷款的优势，比如针对“晋享E付”商户推出的“码上贷”可享受低利率优惠，活动期间积分兑好礼活动等。还结合自身的服务特点、产品特性，因地制宜地宣传各种防诈骗知识。大家挨户走访，尽管零下十几度，工作激情却愈发高涨，以更真诚的服务态度和专业的知识来回馈客户，让他们感受到色头支行的热情和专业。当天在所有人的共同努力下，共储备信用卡意向客户10个，贷款意向客户5户，还有许多客户对积分兑好礼感兴趣，并预约元旦办理。

琚村支行已布置好厅堂。客户来网点就能看到该行存贷款产品的宣传条幅，客户进厅堂，就能看到金融产品产品的宣传册和许愿树，通过大堂经理对产品的详细介绍，加强了与客户之间的互动。不仅如此，还在业务繁忙之余，组织精锐力量，进村入户宣传，同时将新年的祝福送至千家万户。

宋村支行提前做好“首季开门红”厅堂氛围营造。紧扣活动主题，以“龙”元素和红色为主基调，扮靓厅堂，结合自身实际，通过搭建营销活动区、制作荧光展板等形式，进行特色厅堂布置和装扮，营造温馨热烈的节日氛围，不断提升客户服务体验和厅堂营销效能。（李彤）