黄河新闻网长治讯：临近岁末年关，长治黎都农商银行坚持稳中求进工作总基调，全力以赴抓好冲刺收官。截至11月末，各项存款较年初净增23.13亿元，各项贷款较年初净增11.91亿元。

走访座谈“不停歇”。邀约辖内中小企业、合作社开展“客户对接月”银企座谈会，访需求、解难题，一体推进“千名行长结对子”、年终收官以及2024首季开门红；营销经理走进农户、商户，为客户量身定制存贷产品；各网点针对岁末客流量大幅增加，通过电视、LED显示屏等载体，宣传各项金融产品，扩大宣传覆盖面，为前来办理业务的客户推荐最合适、个性化的金融产品；通过信用卡系列优惠减免活动，让客户感受到实实在在的优惠；组织各部门开展座谈交流，开展“头脑风暴”，献计首季开门红“金点子”。

优质服务“不打折”。基层网点坚持高标准、严要求，勤练文明服务、技能、业务知识等，提升客户对该行服务的满意度；对老、弱、病、残等特殊客户群体，开展上门服务，在合法合规、风险可控、力所能及的前提下。通过上门“一站式”办理或取证授权等方式帮助特殊客户群体解决其正常金融业务办理需求；关注老年客户的金融需求，开通老年客户支付服务“绿色通道”，设立爱心专座，配备老视镜、轮椅等老年客户助老服务设施，通过“金融讲堂”“金融宣传进农村”“进社区”等金融宣讲活动提升消费者金融防范意识。

安全防范不松懈。全方位开展防电信诈骗宣传，在自助设备区域张贴防范电信诈骗标语，提醒客户守好“钱袋子”。召开安全稳定工作专题会，集中学习山西农商联合银行理论学习中心组扩大会议精神，传达省委、省农商联合银行关于做好安全排查工作最新部署。从制度执行入手，对安全生产要求进行全面解析宣讲，结合近期相关火灾案例，分别就如何树立消防责任意识、清除消防安全隐患、如何进行扑救与逃生和灭火器的使用等方面进行了讲解与指导，提升处置突发事件的能力和水平，确保全年各项工作目标顺利完成。（张晓琳）