长治市溢香食品厂家属院始建于上世纪90年代，位于潞州区。由于长期无人管理，楼体风化破损严重，小区排污管道经常堵塞，给居民生活带来诸多不便。县前巷社区了解后，充分听取居民意见建议，把县前巷小区列入老旧小区改造范围。工作中，县前巷社区建立了“社区党委+小区党支部+网格党小组+党员中心户”四级网格管理模式，深入开展“党建+网格+微小事”活动，了解小区居民所想、所需、所求、所盼，为小区改造按下“快进键”。

网格化促进小区治理是潞州区“党建+网格化”提升社会治理能力的一个缩影。近年来，长治市潞州区大力加强党建引领基层治理工作，在做实网格管理和服务上下功夫，积极构建“社区党委+网格片区党支部+网格党小组+楼栋党员中心户”社区四级网格和“农村党支部+网格党小组+党员联系户”农村三级网格体系，组织引导网格内党员群众主动参与网格管理与服务，打通了基层治理“最后一百米”。

县前巷社区以网格为自治单元，建立健全问需问效、议事协调、纠纷调处等机制，推动网格党组织参与议事，推动党员在网格定岗位、亮身份、亮服务，层层管理、层层服务，引领居民自主商议，做到网中有格、人在格上、事在格中，小事网格办、大事网格跟、难事网格帮，帮助居民解决实际问题，达到基层社会治理精细化的目标，营造共商共治良好氛围。

潞州区进一步做精网格，将党群、宣传、统战、市场监管、应急管理等多个网格整合为一个综合性全科网格，实现多网合一、一网布局。按照每个网格原则上覆盖150—200户的标准划分居民网格，将全域划分为1891个城市网格、503个农村网格和602个专属网格，有效激活基层治理“最小作战单元”。潞州区还坚持把网格辅助员队伍建设作为重点，带动退休干部、人民调解员、物业人员等队员主体进入网格辅助员队伍，广泛参与网格化服务管理，目前全区网格辅助员已达9773名。同时，以“网格阵地建设”为切入点，依托小区党群服务站，布点建设网格工作室，做好做实网格“微治理”。

潞州区坚持和发展新时代“枫桥经验”，推行“一线工作法”，专职网格员经常性开展“入户敲门行动”，建立“民情日记”制度，推动由“接诉即办”向“未诉先办”转变。全区持续推动治理关口前移，执法、民生等部门工作人员下沉到社区，实名制编入网格，与专职网格员协调联动，实现“网格吹哨、部门报到”，精准服务千家万户。（李炼、任静）

原标题：小事网格办 大事网格跟 难事网格帮 长治潞州区构建基层治理新格局