黄河新闻网长治讯:长治农商银行天晚集分理处以服务客户为出发点,躬身前行,深耕细作,用心提高客户满意度,打造与客户心连心、心贴心的温馨氛围,扎实推进自身在信用卡服销道路上的行稳致远。
天晚集分理处在网点常态化开展了丰富多彩的活动。通过“欢乐送”向客户表达了与其分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚心愿;大堂经理借客户办理业务排队等候期间的契机,向客户详细介绍贵金属产品,并耐心指导客户在“晋享生活-贵金属商城”中如何购买,让客户更好体验到热情服务;通过“相约领好礼”,针对信用卡未激活的客户,以电话回访的形式,告知客户有晋享e付特惠商户优惠券可在激活后使用,并在客户群中告知客户可以参与在支付宝的“山西农信日”参加精彩活动。
图为:长治农商银行工作人员推荐信用卡
天晚集分理处的工作人员在公交车上为广大市民群众讲解信用卡一分钱坐公交的优惠活动,详细讲解通过云闪付就可以参与。同时还在电影院中,摆放宣传展架,给客户宣传农商银行信用卡观影每笔订单减20元的活动,在加油站告知客户满减活动,在市民群众每一个生活场景,都能看到他们的身影。
在日常客户服务中,天晚集分理处的工作人员带着满满热情,行走在辖区的大街小巷,穿梭在人群之中,不仅是为客户一一解答日常的金融疑问,还为客户带去所需的金融产品,有效拉近了客户距离。(李玉)
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