黄河新闻网长治讯：今年以来，漳泽农商银行坚持“1234”工作思路，落实“改革、发展、稳定”六字方针，紧紧围绕“质的有效提升和量的合理增长”这一主线，聚焦存款、贷款两大核心业务，通过科学考核、微贷转型、优化产品、创新服务等举措，助推主营业务逐步增长。截至目前，该行储蓄存款新增2.7亿元，实体贷款新增2.1亿元。

图为：漳泽农商行信贷业务优化管理工作会现场

科学考核强化全员营销。该行为强化考核和督导机制，提高营销服务积极性，科学制定考核方案，通过细化岗位职责，将任务细化到“日”、责任量化到“人”，按日建立存款营销台账、按月建立贷款营销台账，每日对各网点储蓄存款进行排名，激励先进鼓励后进，充分激发全员营销干劲。同时，让“干部能上能下、薪酬能增能减、机关能进能退”成为考核常态，并成立项目督导组，督导全员主动走出去，拓市场，引客户，在全行营造“比、学、赶、超”的营销氛围。  

图为：漳泽农商行工作人员走访商户

优化架构推动市场拓展。该行优化信贷组织架构，明确微贷营销方向，提升客户经理底线思维、严防信贷风险，从贷前、贷中、贷后对信贷业务全流程进行标准化培训，要求客户经理严格执行规章制度，用制度、流程提升信贷质量。并成立市场拓展部，充分发挥部门职责，紧扣市场主体抓拓展，为拓展各项业务打下了扎实基础。

丰富产品提升客户黏性。该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，坚持客户需要什么金融产品，就开发什么金融产品，将现有产品与不同主题权益相结合，升级特色产品，通过不同的金融需求，打造不同的存贷款特色产品，满足不同金融需求的客户，将基础产品服务向定制化产品服务转变，从而提升客户黏性。

创新服务满足多元需求。该行以“贴近生活、便捷高效”为核心，各网点结合周边实际情况，搭建“金融+生活”的获客场景，将金融服务融入周边老百姓的日常生活，通过网格员联合社区开展“美发义剪”“插花”“套圈”“鸡蛋优惠购”等主题活动，搭建社区“特惠”平台，让更多有兴趣爱好的客户参与进来，增进交流，拓宽获客渠道，实现客户的相互引荐、转介，让网点变身居民的“全能邻居”，更好的满足多元化需求。（景丹丹）