黄河新闻网长治讯：11月13日，沁县县委副书记、县长司慧军深入信访局，开展主动约访和带案下访工作。强调，要认真倾听群众诉求，主动约访下访，包案化解信访积案，变群众“上访”为干部“下访”，“零距离”倾听群众呼声，“面对面”解决群众“急难愁盼”问题，推动信访问题有效化解在基层。县人大常委会副主任温建功参加。

图为：司慧军与来访群众面对面进行交流

在接访过程中，司慧军与来访群众面对面进行交流，仔细了解事情症结，耐心细致答疑解惑，并与相关部门负责人现场研究解决方案，逐一明确解决措施。司慧军强调，信访工作是密切联系群众的桥梁和纽带，各相关部门要强化责任担当，积极落实领导带班接访、主动约访、带案下访工作机制，进一步加强和改进信访工作，着力提升信访工作质效。要坚持问题导向，逐案分析梳理、找出问题症结，综合施策、明确时限、妥善化解，真正解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，努力将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、处置在萌芽状态。要进一步拓宽信访渠道，把群众上访与干部下访，线上反映问题与线下了解情况结合起来，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实维护和保障群众合法权益。要全力化解积案，聚焦疑难突出信访问题解决，认真落实到人、到家、到现场、重新梳理“三到一重”要求，深入基层一线调查研究，着力摸实情、办实事、解难题，努力做到化解一个问题，推动治理一类问题，切实让信访工作更有力度、更有深度、更有成效。

随后，司慧军还深入南石堠村，进行信访事项回访工作，零距离倾听群众诉求，访民情、问民需、解民忧，不断提升群众的获得感、满意度、幸福感。（陈慧馨、李晓）

原标题：司慧军开展主动约访带案下访工作