黄河新闻网长治讯：11月6日，漳泽农商银行召开10月份业务经营分析暨网点效能提升工作推进会，就文明规范服务、消费者权益保护、经营数据分析、效能提升情况等内容进行全盘分析总结、安排部署。

图为：漳泽农商银行业务经营分析暨网点效能提升工作推进会现场

会上，党委书记、董事长靳惠忠聚焦该行经营管理工作进行强调。一是确保全年目标不折不扣完成。要有“交账”意识，锚定全年收官目标抓紧推动，聚焦存贷款业务重点，找准差距与不足想办法、举对策，突破营销渠道和资源开拓的瓶颈。二是扎实推动完成组织架构优化。要树立正确的发展大局意识，清醒认识架构调整和优化的必要意义，做好条线技能培训，积极适应新岗位新环境，将网点效能提升工作做深做实。三是巩固党建责任落实巡察整改。要深入学习省联社巡察反馈意见，聚焦重点领域风险防控问题摆正思想认识，深刻分析原因，积极完成整改，夯实全面从严治党的基础。四是筑牢案防管理和安全运营基础。要明确主体责任，强化日常管理，严格落实安全保卫制度，进一步做好案防合规管控，加强约束力与执行力，培育遵章守纪、安全稳定的运管文化。

行长李永圣围绕网点效能提升、市场主体对接和信贷优化、费用管控、“三个”服务等重点工作进行安排和强调；副行长景国旗就四季度安全检查、9项风险资产清收处置等工作进行部署；副行长毕成宣读了10月份业务经营情况通报，对消费投诉专项治理、政务服务站建设及信贷管理等重点内容作出安排；副行长郭冬冬对厅堂服务存在的典型问题和原因进行分析，对社保卡业务拓展等分管工作提出具体要求。

会议指出，要扎实做好网点文明服务专项整治工作。要围绕“山西省农村信用社营业网点文明服务规范”“网点标准化管理标准”“限时办结制度”及厅堂环境升级、员工行为礼仪等内容提出工作安排，进一步严格厅堂人员文明服务机制，常态检查、严肃问责、立查立改，不断激发优质服务意识，树立农商品牌的核心竞争力。

会议明确，要全力做好消费者权益保护相关工作。要坚持金融为民原则，高度重视消保工作，不断建立健全消保机制，持续加强部门联动，横向到边、纵向到底，发挥条线管理主体作用，将保护金融消费者权益嵌入全业务、全流程、全过程，积极化解矛盾纠纷，做好金融消费者权益保护的“守护者”。

会上还为全国农信机构第二届职业技能大赛得奖人员裴东东进行了颁奖。（马昺焱）