黄河新闻网长治讯:四季度以来,壶关农商行以省联社长治审计中心“七项重点工作”为抓手,以协助辖内居民缴纳取暖费为契机,积极开展市场主体对接工作,以网点为单位,网格为范围,小区为重点,在小区内及周围开展广泛的宣传。
图为:壶关农商银行工作人员为居民介绍供暖缴费服务
壶关农商银行召开“上门代缴取暖费便民服务暖民心”暖冬行动政银企座谈会,座谈会邀请壶关县热力公司收费中心、城建执法大队、县物业办、县城物业公司经理代表以及县城网点负责人、营销经理参加。座谈会上大家畅所欲言,交换意见,各合作单位对农商银行“暖心面对面”上门代缴暖气费活动表示欢迎,总行要求各网点在上门代缴暖气费活动中,要切实把服务做深做透,以实际行动诠释“市场主体对接”的外延。
壶关农商银行为辖内各大小区的居民提供进小区缴费服务,将温暖送入千家万户。各网点积极安排金融网格员为社区群众宣传和提供了晋享生活和微信扫码缴费渠道,以方便群众多样的缴费需求。此外,他们还为到场的群众详细讲解了供暖开户及缴费的业务办理流程,并积极协助那些不会使用手机缴费或行动不便的居民进行取暖费的缴纳。此外,活动中,金融网格员走到社区居民身边,耐心服务,仔细解释,对农商银行贷款,存款,理财等产品也开展了宣传和推介。
此次进小区缴费活动共涵盖了26个大中型小区,共有387人次参加了农商银行信用卡缴费活动,缴费金额达62余万元,累计缴纳取暖费笔数超过7500笔,金额达到1500万元。本次活动还产生“辐射效应”,为居民提供取暖咨询服务的过程中,还成功营销了72张信用卡、27笔贷款以及105笔存款。(冯垚、杨洲)
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