黄河新闻网长治讯:今年以来,平顺农商银行以“分层级、全覆盖”市场主体对接活动为抓手,通过多元化网格营销,提高市场竞争力,活动以来,共走访各类市场主体2560余户,营销各项存款8184万,各项贷款4795万元。
图为:平顺农商行工作人员在企业走访
明确分工,全员覆盖。该行紧密结合辖区实际,根据高管、中层以及员工“三级”服务要求,采取“摸底+对接”工作模式;以日常走访获取客户信息为基础,建立小微企业、个体工商户“两个清单”;将需要对接的客户分解到全员,层层压实服务主体责任,实现了市场主体的多层级、全覆盖。
划定网格,多岗联动。该行划定网格,将辖内所有市场主体纳入事业部、网点、部门网格,分解到全员,实现了“网中有格、格中有人、人尽其责”。用好工具,用好电子营销地图,精准收集客户信息,完善客户画像,推动精准营销。联动服务,多岗位、多部门联动,积极充实营销力量,将客户需求、营销与服务关联,提升服务内涵,拓展服务空间。
精准施策,全力推进。该行一方面制定市场主体对接行动实施细则,主动与县政府相关部门、商会、协会等对接,通过开展银企座谈、常态化组织银商联盟,多场景融入市场主体。另一方面聚焦“拓面+深耕”,持续营造全员营销的浓厚氛围,加强业务督导,形成协调有序的联动营销机制,持续发力做到全员参与,维护存量、挖掘增量。(白茜)
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