黄河新闻网长治讯：国庆假期期间，漳泽农商银行全员坚守岗位、主动担当，持续开展着“行长上柜”活动，为广大客户提供着“不打折”的金融服务，以实际行动向祖国74周年华诞献礼。

图为：漳泽农商行工作人员为客户办理业务

尹志伟，小常支行行长，在国庆假期期间，持续担当着柜员的身份，为客户服务。通过两年多的负责人临柜经历，不但能够时刻熟悉掌握新系统的办理流程，弥补自身业务上的不足，更能通过临柜发现存在的问题，及时予以指出整改。

高效工作，及时了解客户需求。临柜办公，可以更直接地了解客户的需求和业务情况，为客户提供更好的服务。亲自处理一些日常事务，可以缩短处理时间，提高工作效率。此外，临柜办公还可以在现场解决员工在工作中遇到的困难和问题，提供更好的工作支持。

因为经常开展临柜服务，北环分理处行长王迪与不少客户成了熟人，有老人专门选择行长临柜日来领取养老金，王迪把临柜服务当成是深入一线发现问题，面对客户解决困难的契机，把柜员困难解决在一线、将客户需要也满足的一线。“变的是角色，不变的是服务”王迪总结道，行长最大的任务就是服务好员工和客户的需求，只有将员工的困难解决了，员工才能够更好的为客户服务。

冀宇航，故县支行负责人，综合柜员、营销经理、客户经理等基层工作岗位都从事过，在工作中乐观、开朗、充满激情和热情，国庆节在岗期间，在柜台上的他把这样的工作态度充分体现了出来。

他开始了上柜的一天，这样充满热情又洪亮的声音可以在整个厅堂持续一整天，他总是可以在办完每一笔业务时，和客户交上朋友，不管年龄大小，客户在办完业务也会为他专业、热情的服务态度点赞，他充满激情和热情的工作态度潜移默化的影响着身边的同事们。（孙琳琳、王晓凡、崔浩）