黄河新闻网长治讯：“近年来，上党区东和乡积极践行新时代‘枫桥经验’，做实‘小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交’，初步形成了共建共治共享的社会治理格局，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。”日前，东和乡党委书记张鹏在接受记者采访时表示。

图为：网格员入户宣传

织密“红网格”，锻造“铁营盘”

东和乡坚持“党建+网格”的治理模式，聚焦基层社会治理，大力营造“事在网格办、人在网格练”的良好氛围，全力以赴打通为民服务的“最后一公里”。一是着力完善网格治理体系，建立健全了四级网格治理体系，采取每日事件上报、每月召开例会、突发情况随时报等方式，做到了“三知三清”。二是进一步明确社会治理责任体系，按照“定人、定岗、定责”要求，构建起了乡党委科学部署、网格党组织狠抓落实、微网格具体实施的网格治理责任体系，做到了及时掌握社情民意，及时办理网格事务，及时上报民意诉求，及时发现问题隐患，及时反馈办理结果。

图为：化解邻里纠纷

用活“情理法”，练就“铁功夫”

加强“一站式”多元解纷工作站建设，发挥好派出所、司法所、驻村法官和村级调解员在化解矛盾纠纷中的作用，通过“情、理、法”灵活运用，助推乡村“德法共治”。一是以事实为依据讲清道理。对于邻里纠纷，乡司法所充分发挥调解主体作用，尽最大努力找到相关事实依据，做到让当事人双方心服口服。二是以法律为准绳守住底线。对债务纠纷、劳务纠纷等涉法类矛盾纠纷，在调处时坚持以法律为准绳进行调解，在遵守相关法律法规基础上，引导双方依法维权、依法办事。

图为：雪亮工程

打好“感情牌”，争当“铁哥们”

乡村两级干部带着朴实的为民情怀，努力做到做群众工作不怕麻烦多动嘴、做服务工作保持热情多跑腿，与群众说到一块、打成一片，争当群众的“铁哥们”。一是“一对一”管，在对全乡重点人管控中，采取了“一对一”负责的办法落实管控服务责任。二是“心贴心”帮，积极畅通线上线下群众诉求渠道，“线上”通过微信群，宣传政策、收集民情；“线下”网格员、志愿者联合入户排查走访，对能够当场解决的居民诉求立即解决，不能现场解决的建立台账、及时研判、逐级反馈、跟踪销号。

下一步，上党区东和乡将进一步牢固树立以人民为中心的发展思想，按照“调防结合、预防为主”的方针，努力实现矛盾纠纷“排查零遗漏、调处零激化、矛盾零上交”的工作目标，为高质量建设“四宜”上党、营造和谐稳定的社会环境贡献东和力量！（李敏、赵彦杰、苏昆峰）

原标题：东和乡：以“三铁”铸就平安 夯实基层治理根基