9月12日9时许,长治市公安局潞城分局五里后派出所户籍窗口来了一位头发花白、行动不便的老大爷。户籍民警见状,微笑着招呼他坐下,并热心询问他需要什么帮助。
大爷自称是辖区某村人,今年80岁了。前几日,他发现自己的身份证丢失,担心用的时候来不及,当天正好途经此处,看见派出所的标识牌就进来了,顺便咨询一下补办身份证的事儿。
在了解相关情况后,户籍民警熟练地为大爷进行身份信息核实、采集相片和指纹信息等程序,成功地完成了事项受理事宜。当大爷得知,办身份证需要缴纳40元钱的工本费时,他在衣兜里翻了翻,掏出自己的手机告诉民警,自己的儿子曾告他,这部手机里有钱,开机就能使用,但他一下忘记了支付密码。
户籍民警听后,主动为他垫付了工本费,微笑着告诉大爷:“你年纪大了,就不要来回跑了,身份证一下来,我们就会给你送证上门的。”民警边说,边把自己的便民服务联系卡递给大爷并告诉他,今后如果再有户籍业务需要办理,可以拨打联系卡上的电话,他们会上门为年老或行动不便人员提供服务。
大爷听了,紧紧地攥着手里的联系卡,脸上露出了笑容:“太谢谢你了,民警同志,有你们贴心的帮助,可真是好啊!还有,我办理身份证的钱本来就应该个人掏,可不能让你自己贴钱,改天路过时,我就把钱送过来!”(白宝良)
原标题:帮老人垫钱还不忘递上联系卡 这里的民警好样的
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9月12日9时许,长治市公安局潞城分局五里后派出所户籍窗口来了一位头发花白、行动不便的老大爷。户籍民警见状,微笑着招呼他坐下,并热心询问他需要什么帮助。
大爷自称是辖区某村人,今年80岁了。前几日,他发现自己的身份证丢失,担心用的时候来不及,当天正好途经此处,看见派出所的标识牌就进来了,顺便咨询一下补办身份证的事儿。
在了解相关情况后,户籍民警熟练地为大爷进行身份信息核实、采集相片和指纹信息等程序,成功地完成了事项受理事宜。当大爷得知,办身份证需要缴纳40元钱的工本费时,他在衣兜里翻了翻,掏出自己的手机告诉民警,自己的儿子曾告他,这部手机里有钱,开机就能使用,但他一下忘记了支付密码。
户籍民警听后,主动为他垫付了工本费,微笑着告诉大爷:“你年纪大了,就不要来回跑了,身份证一下来,我们就会给你送证上门的。”民警边说,边把自己的便民服务联系卡递给大爷并告诉他,今后如果再有户籍业务需要办理,可以拨打联系卡上的电话,他们会上门为年老或行动不便人员提供服务。
大爷听了,紧紧地攥着手里的联系卡,脸上露出了笑容:“太谢谢你了,民警同志,有你们贴心的帮助,可真是好啊!还有,我办理身份证的钱本来就应该个人掏,可不能让你自己贴钱,改天路过时,我就把钱送过来!”(白宝良)
原标题:帮老人垫钱还不忘递上联系卡 这里的民警好样的