黄河新闻网长治讯：近日，一名中年女子急匆匆地走进长子农商行琚村支行，要求为其母亲办理开立银行卡业务，按规定该行柜员给予了拒办，网点大堂经理急忙迎上前去，安抚客户情绪，让客户先不要着急，并仔细询问客户具体情况。

原来，客户的母亲因生病卧床无法出门，而老人急需要办理一张银行卡领取政府补贴金，于是客户抱着试一试的心态，拿着其母亲的身份证来到该行申请办理开卡业务，在得知只有本人能办理该业务时，大堂经理表示在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门办理业务服务。

图为：长子农商银行琚村支行工作人员上门办理业务

该支行当天立即安排两位工作人员即刻前往老人家里为其提供上门服务，在确保信息无误后，为客户办理了开立银行卡业务。客户对琚村支行的快速响应和贴心服务表示十分满意。

细微之处见服务，点滴小事见真情。长子农商银行琚村支行也将一如既往地秉持“卓越服务”的服务理念，为客户提供最优质、高效、有温度的金融服务，持续践行社会责任和担当。（韩慧琴）