黄河新闻网长治讯：潞州农商银行太西分理处牢固树立以客户为中心的营销理念，坚持以服务促营销，以营销带服务，大力开展营销活动，推动了“晋享ｅ付”业务快速发展。

图为：潞州农商银行工作人员营销金融产品

加强客户对接。该网点坚持全员营销，成立营销专班，定期召开工作会议，结合工作实际，布置营销任务，分析客户需求，引导职工开展对老客户的维护和深度挖掘，寻找满足客户需求的有效营销途径，不断优化工作流程。同时，充分利用晨夕会时间，总结营销经验、群策群力解决营销问题，保障营销工作顺畅开展。

图为：潞州农商银行工作人员营销金融产品

开展特色活动。该分理处结合“晋享e付”产品特点，定期邀请优质客户、潜在客户以及产品体验感好的客户开展联谊活动，为其准备精美小礼物，让大家在全身心沉浸在活动的同时，安排工作人员围绕产品性能、特点进行了讲解，邀请用户分享使用感受，让更多的人熟悉产品。同时，依托重要节点，利用金融知识进社区、主题文化活动等活动，加大“晋亨e付”产品宣传推介力度，通过投影仪投放产品宣传内容、现场操作演示等环节，让周边商户切身感受到产品便捷特点。

完善金融服务。该网点组建了由工作人员为群主的金融客户微信群，及时征求客户意见诉求，利用上门服务、电话联系、节日问候的时机，加强产品推介，实现管理无空档、服务不间断；利用换零柜台为客户提供便利的基础，加强与客户的联系，密切与客户的关系，在赢得客户信任的基础上加强产品宣传；吸引众多客户成为“晋亨e付”产品用户，通过为每月扫码付款15天以上的客户准备小礼物，积极引导客户通过商户“晋亨e付”二维码付款，让优惠举措吸引客户；同时，加大售后服务力度，每旬对商户进行一次上门回访，听取客户意见，积极解决客户实际操作中的困难，及时改进服务方式。（李甲子）