黄河新闻网长治讯：大事全网联动，小事一格解决。在潞州区铁路社区，网格员苗微风里来雨里去，走访排查、收集民意、心系群众，热情服务，承担着基层社会治理最末稍穿针引线的工作，通过全覆盖无缝隙的网格化服务，用爱心、耐心和责任心守护着辖区，服务着居民。

图为：网格员苗微宣传安全知识

做事认真踏实、为人低调朴实的苗微让居民们感受到了一份踏实。苗微时常是一张笑脸面对居民，这也让大家对苗微有了依靠。

铁路社区老旧小区多，独居老人也多。他们的安全是苗微最放心不下的牵挂。苗微的身影总是穿梭在楼栋之间，走访看望老人，陪他们聊天。在老人眼里，她不仅是一名网格员，更像是他们的孩子。

图为：网格员苗微了解居民需求

居民不仅心中信赖她，大事小情也会找她帮忙。事情虽多，苗微没有觉得烦，反而觉得这种信任是一份使命在肩的责任感。

打电话的是新建巷19号楼103住户，因厨房管道漏水影响到正常生活。放下电话，苗微就迅速赶往居民家中，在了解情况后，积极联系各层住户，与他们耐心沟通，不仅解决了室内漏水难题，也稳定了邻里关系。

安全是苗微最关注的工作，每逢下雨，苗微就要来到网格，通过入户走访的方式，查看各家各户应对情况，并对老旧房屋的电线、电闸等进行巡查。

网格虽小，责任却大。苗微根植平凡岗位，时刻谨记自己的责任，把居民的大事小情当作自己的事，用自己的百倍努力赢得了居民的满意。

原标题：苗微：网格无小事 居民放心中