黄河新闻网长治讯:武乡农商银行扎实推进综合营销工作,围绕客户生产经营需要,利用存款、贷款、收单、中收等综合产品,多渠道对小微企业、个体工商户及农户进行走访营销,不断提高金融服务质量和营销效率。
公司小微事业部按照“走访全覆盖、信息全掌握”工作要求,对接县域内小微企业,加大对小微客户的支持力度。在上门拜访时,与企业负责人深入交流,详细询问当前经营现状,讲解信贷政策,找准客户需求突破口,有针对性地推荐信贷产品,为企业确定“一对一”金融服务方案。走访结束后,对所采集的信息进行分类,实行名单制管理,对符合贷款投放条件的及时进行投放,确保客户第一时间获取信贷资金,极大程度上解决公司经营难题,提升小微企业授信覆盖面。
新世支行对照“走访名单”,将辖区个体工商户的注册地址排序,分组进行对接,明确走访对象,合理规划走访路线,落实走访行程,实现走访名单“全覆盖”。在走访过程中,工作人员及时记录客户的姓名、联系方式、经营范围等基本信息,现场了解客户金融需求,征求客户对服务、产品等方面的意见与建议,并通过向商户提示收款码使用安全,提升商户风险防范意识,对于有业务需求的客户现场收集资料,尽快落实办理。
城关支行依托“整村授信”走访网格内农户,用接地气、通俗化的宣讲方式,逐户上门宣传晋享贷、红星贷产品,介绍产品的特点、办理流程及整村授信政策,并现场为有意向的村民填写授信申请,真正做到营销宣传全覆盖,普惠金融进万家。同时从群众关心的问题出发,讲解了反洗钱、非法集资、防范电信诈骗等金融知识。通过“一揽子”金融服务进村入户,让客户在家门口就能享受到“管家式”金融服务,为助力乡村振兴起到了积极推动作用。(张霞)
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