黄河新闻网长治讯：黎城农商银行西关储蓄所周边门店商户居多，经营种类较全，饭店、小吃摊、药店、照相馆等应有尽有，零钞和残币兑换需求较大。为帮助商户解决“找零难、兑零难、换残难”等问题，不让商户花费大量时间在营业厅等待，西关储蓄所在确保网点正常运营情况下，主动下沉服务，积极开展上门兑换零钱及残币服务，实现辖内商户零币兑换无障碍。

图为：黎城农商银行工作人员上门为商户兑换零钱

西关储蓄所通过建立零币兑换台账、微信群预约等方式，为有兑换需求的商户做好需求登记，同时柜员在办理业务时也会主动询问商户是否有零币兑换需求，做好台账登记，并根据台账记录及时做好零币储备，定期上门为辖区商户兑换零币，回收残损币。

通过一段时间的上门兑换服务，帮助商户解决了许多金融需求，为周边商户提供了周到便捷的金融服务，获得了辖内商户的一致好评。短短一周时间，西关储蓄所累计为20余商户提供上门兑零钞服务，收回残损币8000元，兑换零钞30000多元。（申林超）