黄河新闻网长治频道讯:为了让金融服务“上门到家”,第一时间响应客户金融需求,沁县农商银行进一步优化金融服务,全员主动进村入户、进社区、入企业,使金融覆盖面更广、服务更高效。
除柜面人员外,其余员工坚持深入大街小巷、田间地头,与个体工商户、居民、农户等面对面、心连心,有计划、有主题地开展金融服务工作,延伸服务“触角”,积极践行普惠金融、服务“三农”。
全员集中力量推广拳头产品,充分发扬“背包精神”,以网点为主阵地逐渐向外扩散,走进沿街商户,逐户开展走访对接,主动了解商户的经营状况及融资需求,宣传介绍该行“晋享贷”等信贷产品。现场为商户及村民推荐办理相关业务,详细介绍产品优势,确保每个商户都有人对接、有人回访、有人维护。
各网点不断创优服务,高效利用拜访契机,做好政策宣讲,将最新的金融知识带到群众身边,在回访过程中,为广大商户宣讲金融知识,加大防范电信诈骗、非法集资、提升防骗反诈能力等金融知识普及力度,以鲜活的案例为客户生动讲解,确保客户听得懂、用得上,进一步拉近了与客户的距离,赢得了客户认可,为该行进一步拓展业务奠定了基础。(梁燕)
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