黄河新闻网长治讯：屯留农商银行麟绛分理处始终牢固树立“客户至上”的服务理念，多措并举开拓市场，立足区域实际，找准业务发展着力点，做到考核激励、内外营销、厅堂服务三者到位，推动各项业务持续发展。截至6月末，各项存款余额20164.05万元，较年初净增3623.08万元；贷款余额7729万元，较年初净增1886万元。 

图为：会议现场

激发员工工作热情。该分理处采取积分考核制，将营销业绩与员工二次分配全面挂钩，鼓励员工多营销、多得积分，相应地建立营销台账，周周通报营销业绩情况，鼓励先进，鞭策后进；负责人充分利用晨夕会时间制定每日内外营销清单，及时组织员工进行总结，分享好的做法和经验，并对所遇到的问题进行集中解决，让每名员工都能不断挖掘自身潜力，实现营销能力持续提升。

图为：屯留农商银行工作人员营销金融产品

宣传造势拓展市场。该分理处还十分重视产品、服务等的宣传工作，通过持续加大宣传力度，让老百姓更多地了解屯留农商银行、走近屯留农商银行、融入屯留农商银行。一是利用屯留农商银行下发的宣传折页对全产品宣传介绍，并向客户送上专属客户经理名片，广泛开展业务宣传；二是利用LED显示屏全天候宣传该行产品、服务等的相关标语，三是以开展重要时间节点的大型活动为契机，进入活动现场，寻找客户、挖掘客户分理处开展“助力高考，服务莘莘学子”活动的同时，负责人更是亲自带队深入周边人流量大的区域摆设服务台、发放宣传资料，讲解金融知识和金融产品，全面提升社会影响力。

提升服务优化形象。该分理处始终坚持热情、微笑服务客户，通过不断优化服务流程，努力为客户提供高效便捷的厅堂服务。各岗位工作人员明确各自岗位职责，互相协调配合实现对客户进行引导分流，确保第一时间处理客户提出的问题，不断增强客户满意度；利用线上视频和线下辅导相结合的方式，适时开展业务、服务知识培训，让员工全面掌握各项业务操作流程、了解金融产品，以服务质效提升带动营销拓展能力的提升；进一步完善网点内部基础设施，加强柜面业务的管理，强化服务功能，让客户真正体验到“家门口”优质、便捷、高效的金融服务。（王晋豫）