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黄河新闻网长治讯:7月11日,一位中年男子匆忙走进长子农商银行碾张支行营业厅,一边微信通话,一边柜面办理转账汇款业务,神情比较紧张,还不时地东张西望,整个人表现得非常慌乱。
图为:长子农商行碾张支行工作人员劝阻客户
该支行营业经理高利发现异常后,及时询问客户是否需要帮助,却遭到了客户的拒绝。
在这个过程中,客户一直保持着微信通话,并按照对方指示操作转账。高利多次提醒,该中年男子却执意要将3000元钱汇入对方账户,还说:“这是法院的工作人员,我有8000元网贷没还,如果不按时把钱打过去,名下所有的微信、支付宝、银行卡都要被冻结!除了这3000元还得再汇5000元。”高利识别出收款账号为私营公司账户,结合之前学习的相关反诈知识,判断这很可能是一起诈骗案件,便耐心劝说客户结束微信通话,阻止客户的汇款行为。
经过员工的轮番劝解,并帮助其下载“国家反诈中心”App,讲解如何识别来电号码,辨别对方身份信息的同时,再次对其进行劝导。客户这才如梦初醒,相信这是一个骗局。
下午,该客户专程返回碾张支行道谢,感谢他们为自己挽回了8000元的经济损失。(李彤、孙文芳)
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