黄河新闻网长治讯：6月16日，潞城区委书记段尧刚深入区“两馆一中心”，就新建图书馆装修设计和政务服务中心办事服务及优化营商环境等工作进行现场调研。区委常委、副区长王振宁，副区长张永刚参加。区直相关单位负责人同行。

图为：潞城区委书记段尧刚在区“两馆一中心”调研

新建潞城区公共文化综合服务中心（图书馆）项目，位于潞城区新华路与人民街十字路口东南角。作为 “两馆一中心”的一部分，该项目按照国家一级馆标准建设，建设规模为总投资2789万元，建筑面积5000㎡，其中地下一层，地上三层。段尧刚先后走进新建区图书馆少儿阅览室、多媒体报告厅、展厅、综合阅览室、报刊阅览室、自修室等地，了解功能设计，听取工作汇报，并对下一步工作提出要求。段尧刚强调，区图书馆新馆项目对进一步提升城市品位、加快构建现代公共文化服务体系具有重要意义。各单位要加强沟通对接，凝聚工作合力，进一步优化完善细节，树牢精品意识，加快推进图书馆内部装修设计、图书采购上架等工作，确保新馆建设有品质、有特色；要加强市场化运作理念，加入咖啡角、自习室等服务功能，方便群众、服务读者；要主动与上级平台进行对接，积极引入智慧图书、电子阅览功能，促进阅览信息化、业务智能化、服务智慧化；要强化应急保障，做好消防安全等工作，把区图书馆建设好、设计好、管理好、运营好，为人民群众创造更加优质的阅读环境，提供更加多样化、多元化的功能服务。

政务服务中心新办公场所位于潞城区新华路与人民街十字路口东南角，中心建筑面积约15000余平方米，于2023年5月4日起正式投入运行。中心以“便民高效、文明服务、公开公正、廉洁规范”为服务宗旨，以优化程序、提高效能为目的，实行“一站式办公、一条龙服务”，集中办理与企业及人民群众密切相关的行政许可和公共服务事项，将全力打造集行政审批、证照办理、政务公开、网上审批和电子监察于一体的政务服务平台。段尧刚一行先后走进政务服务中心综合受理服务专区、民生服务专区、政务公开专区、服务企业专区和12345政务服务便民热线办公室，了解群众办事流程，听取各单位窗口服务和办理情况，查看12345政务服务便民热线群众所反映的问题，并现场协调解决。

在随后召开的座谈会上，段尧刚强调，行政审批部门要坚持以人民为中心的发展思想，站在群众的角度考虑问题，优化工作环节，科学合理调整办事窗口和分区布局，营造温馨、舒心、便捷的审批环境，确保窗口办事流程再优化、效率再提高、服务再提质；要勇于担当作为，进一步解放思想，开拓思路，坚持到一线了解情况、解决问题，主动提供服务，“不说不能办，只说怎么办”，倾心倾力擦亮营商环境金字招牌；要高度重视12345政务服务便民热线工作，倾听群众诉求，解决实际问题，要紧盯事项办理进度，及时回访群众，想方设法解决群众合理诉求，积极探索形成解决问题的“闭环机制”，切实提升群众满意度和获得感。（李倩）