黄河新闻网长治讯:潞城农商银行牢牢把握农村金融的主动权,秉承“服务就是发展”的经营理念,聚焦“三农”金融需求,持续下沉服务重心,完善农村金融服务体系,为实施乡村振兴战略提供优质高效可持续的金融服务。
图为:潞城农商行工作人员走访农户
做优服务保障,扩大覆盖面。该行发挥点多面广、贴近基层的服务优势,联合全辖87个农村金融综合服务站,7个农商驿站,进一步填补“三农”领域的金融服务空白,实现基础金融不出村,综合业务不出镇;深入开展网格化精准服务,搭建起实现“村入片、街进格、人管户”的服务网,有效增强服务保障。
创新服务渠道,提高可得性。该行以23家网点和办贷中心为主体,以全员综合营销为渠道,以线上渠道为载体,积极对接服务需求,进一步织密织细服务网格,全力满足“三农”信贷扶持、申贷办贷、社会保障、支付结算等多项综合服务,保障农村金融服务的可得性、便捷性和实用性。
延伸服务范围,提高满意度。潞城农商行针对农村群众金融知识匮乏,反洗钱、防诈骗能力匮乏的先创,成立金融服务队,根据服务管理区域,定期开展送金融知识下乡活动,在村文化广场、村两委,以喜闻乐见的形式,将金融知识、防诈骗技巧、惠农政策、致富信息等送到老百姓的手里,将办公地点转移至田间地头,弥补了辖内居民金融知识普及教育的不足,取得了较好工作成效。(孙煜超)
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