黄河新闻网长治讯：为进一步提升员工营销技巧和网点服务质量，深度挖掘客户的金融需求，持续强化获客能力，长治黎都农商银行新建路支行锁定辖内个体工商户、企事业单位及社区居民等客户群体进行定向营销，取得了较好的营销成效。

图为：黎都农商银行工作人员营销金融产品

做牢“客群分析”。利用“营销系统”“四张清单”、全员营销电子地图等工具，从区域商户结构、辖区客群构成、异业资源等方面，细分客户特征，梳理老客户清单，深挖客群共性，找到客群痛点，挖掘客户潜在金融需求，用通过精准分析客群，进一步提升对辖内客户的了解，进一步提升营销工作质效。

做实“获客渠道”。在“客群分析”的基础上，针对每个“群”制定不同的营销活动目标、设计专属的服务方案，边缘切入、批量营销、精准获客。同时，加深与普惠金融事业部的联动合作，让厅堂服务人员“张开嘴”，让营销经理“迈开腿”，全方位、立体化拓宽营销工作渠道，逐步实现基础客户精准化营销、精细化服务。

图为：黎都农商银行工作人员营销金融产品

做优“分岗管户”。通过全员营销电子地图深入辖内网格开展实地走访调查，全方位、多维度地了解客户信息，固化落实管户动作，掌握客户业务状况，抓好过程管控，按照行长、营销经理、大堂经理、运营主管、柜员等岗位职责，对客户实行的分层管理、分群管理，进一步提升各岗位营销重点，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

“深耕目标客群”是一项基础性、长期性的工作，新建路支行将持续常抓不懈，通过开展全方位、多层次、有的放矢的深耕目标客群，争取营销主动权，积极寻找各项业务新的增长点。（赵孝宇）